FAQ

Q : Qu’y a-t-il de si spécial chez Southern Straps ?

R : Nos bracelets de montre utilisent une conception en instance de brevet où des barrettes à ressort à goupille permettent d'interchanger rapidement et facilement les bracelets sans utiliser d'outil de montre. Bien que ce soit une caractéristique courante sur les bracelets en métal et en cuir dans le passé, c'est une première avec les bracelets en nylon. Les bracelets Southern Straps sont également doublement liés, cousus et thermoscellés, ce qui leur confère une durabilité inégalée.

Q : Quels adaptateurs Apple Watch correspondent à quelles Apple Watch ?

R : Nos adaptateurs en acier inoxydable correspondent à la fois à l'Apple Watch Sport Argent Aluminium et à l'Apple Watch Acier Inoxydable. Nos adaptateurs Noir Sidéral correspondent à l'Apple Watch Sport Gris Sidéral ainsi qu'à l'Apple Watch Noir Sidéral. Enfin, nos adaptateurs Or correspondent à l'Apple Watch Edition Or ainsi qu'à l'Apple Watch Sport Or Aluminium. Pour ceux qui possèdent une Apple Watch Edition Or Rose ou une Apple Watch Sport Or Rose Aluminium, nous suggérons d'opter pour nos adaptateurs Or, car c'est la correspondance la plus proche.

Q : Comment dois-je entretenir mon bracelet ?

R : Lorsque vous recevez votre bracelet, vous remarquerez peut-être qu'il est résistant, robuste et conçu pour durer toute une vie. Ainsi, il peut être légèrement rigide les premières heures où vous le portez. Un simple après-shampoing adoucit considérablement le bracelet et le rend très confortable à porter. Si vous voulez un peu desserrer le bracelet, enroulez-le et mettez un élastique autour pour le maintenir dans cette position. Laissez-le ainsi pendant la nuit et le bracelet se desserrera encore plus. Pour le nettoyage régulier, détachez simplement votre bracelet de votre montre et nettoyez le bracelet avec du liquide vaisselle et de l'eau chaude. Pour un nettoyage plus rigoureux, laissez le bracelet dans un bol d'eau chaude savonneuse pendant la nuit. Avant de fixer à nouveau le bracelet de la montre, rincez-le à l'eau froide.

Q : Quelles sont vos conditions d'expédition ? Expédiez-vous à l'étranger ?

R : Nous expédions depuis les États-Unis via USPS et DHL. Nous expédions dans le monde entier vers tous les pays autorisés par la poste américaine et DHL.

Q : Quelle est votre politique de retour ?

R : Les retours doivent être postés dans les deux semaines suivant la livraison et envoyés à l'adresse suivante pour être éligibles à un remboursement :

Southern Straps
123 Wood Road, Los Gatos, Californie, 95030

Q : Où sont fabriqués vos bracelets ?

R : Nos bracelets sont assemblés en Californie à partir de pièces fabriquées en Amérique et en Chine.

Q : Vos bracelets contiennent-ils des PFAS, des toxines ou des substances dangereuses ?

R : Southern Straps restreint l'utilisation de substances dangereuses telles que le plomb, le cadmium, le mercure, le chrome hexavalent et certains phtalates (PFAS) dans la production de nos bracelets de montre. Nous testons régulièrement nos bracelets de montre et nous nous assurons qu'ils sont conformes à la directive RoHS de l'UE.